Administration
VTC Adminbereich
In VTC können Administratoren Teams definieren oder Zugriffsrechte auf Module und Felder erstellen.
Mit dem Layout-Editor ändern Sie das Layout und erstellen Sie neue Felder oder Blöcke oder ändern Sie die Anordnung der einzelnen Werte.
Mit dem Workflow-Manager erstellen Sie sehr einfach neue Geschäftregeln. Mit der Custom-EditView erstellen Sie verschiedene Editiermasken und belegen Sie diese mit Standardwerten.
Der Adminbereich von VTC bietet vielfältige Konfigurationsmöglichkeiten um das System an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Zusammenfassung:
- Einfache Benutzeroberfläche für einfache Konfiguration
- Erstellung benutzerdefinierter Felder und Blöcken
- Erstellung verschiedener Geschäftsprozesse mit dem Workflow-Manager
- Detaillierte Zugriffsrechte über Rollen und Profile
- Erstellen eigener Editier-Masken mit vorbelegen von Standardwerten
Zugriffrechte
VTC Zugriffsrechte ermöglichen es Informationen auf Basis von Rollen zu teilen und zu beschränken.
Der Administrator hat die Möglichkeit zu bestimmen welche Informationen verschiedene Profile auf Modul- oder Feld-Ebene erhalten.
Die Zugriffsrechte enthalten die Funktionen Zugang, Anzeigen oder Bearbeiten. Auch das Importieren oder Exportieren wird über die Zugriffsrechte geregelt.
Workflow-Management
Mit VTC Workflow-Management rationalisieren Sie kritische Geschäftsprozesse in Ihrem Unternehmen.
Administratoren erstellen einfache und kaskadierende (auf einander aufbauende) Workflows mit dem Workflowmanager.
Layout-Editor
Der Layout-Editor bietet Administratoren die Möglichkeit, das Aussehen der einzelnen Editier-Masken zu ändern.
Sie haben die Möglichkeit Felder hinzuzufügen, Anordnung zu verschieben, Dropdown-Werte anzupassen und nicht verwendete Module zu verbergen.
Mit dem Layout-Editor, können Administratoren VTC an die Besonderheiten Ihres Unternehmens anpassen, und nicht benötigte Module einfach ausblenden.
Benutzerdefinierte Felder
Benutzerdefinierte Felder ermöglichen es Ihnen Angaben speziell für ihre Tätigkeiten in VTC zu erfassen.
Durch Ihre benutzerdefinierten Felder die Sie in VTC erstellen können haben Administratoren die Möglichkeit voll erweiterbare Werte zu erstellen, die die wichtigsten Informationen Ihres Unternehmens enthalten können.
Administratoren können auch benutzerdefinierte Felder als Pflichtfelder definieren, die vom Benutzer ausgefüllt werden müssen bevor der Datensatz gespeichert werden kann.
Custom Edit View
Die Custom-Edit-View bietet Administratoren die Möglichkeit, verschiedene Editier-Masken zu erstellen.
Der Administrator hat die Möglichkeit pro Modul verschiedene Editier-Masken zu erstellen die vom Benutzer ausgewählt werden können.
Zusätzlich zu den ausgewählten Felder in der Custom-Edit-View können Sie auch Standardwerte pro Maske hinzufügen. Dies Erleichtert die Arbeit zum Beispiel in einem Call-Center immens.
Mit der Custom-Edit-View können Administratoren VTC für die manuelle Massenbearbeitung von Datensätzen optimieren.
Kolaboration
Zusätzlich zu den Marketing-, Vertriebs- und Support-Aktivitäten bietet VTC Kolaborationsfähigkeiten um E-Mails innerhalb von VTC zu verwalten.
Integrieren sie Microsoft Outlook, planen Sie Aktivitäten, managen Sie Projekte und arbeiten Sie mobil.
Mit VTC rationalisieren Sie die Zusammenarbeit durch die effizientere Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden.
